Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez Cavalière concours, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande de vêtements, accessoires et équipements équestres.
Délai de retour
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article qui ne vous convient pas et demander un remboursement.
Comment retourner un article
Les retours se font par courrier. Pour effectuer un retour, merci de nous contacter par e-mail à support@cavaliereconcours.shop en indiquant votre numéro de commande et l’article concerné. Notre équipe, basée en France, vous répond par e-mail les jours ouvrés et vous indiquera la marche à suivre.
Frais de retour
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Si l’article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Remboursement
Après réception et vérification de votre retour, nous vous accordons un remboursement intégral.
Le remboursement est effectué via votre moyen de paiement d’origine, par carte bancaire ou via PayPal, selon le mode utilisé lors de votre commande sur cavaliereconcours.shop.
Livraison et garantie
La livraison est offerte sur toutes les commandes, partout dans le monde, avec un délai estimé entre 7 et 15 jours ouvrés.
Nos produits bénéficient de la garantie du fabricant.
Dernière mise à jour : 2026-11-01